情報の流れ
SNSは新しい投稿が中心。ホームページは重要な情報を決まった場所に蓄積できます。
COLUMN / SNS & WEBSITE
SNSだけの集客とホームページを持つ違い
どちらか一方を選ぶのではなく、見つけてもらうSNSと、判断してもらう公式サイトの役割を整理します。
EARTHROAM STUDIOKYOTO · SHIGA · NATIONWIDE
01 / OVERVIEW
SNSは流れ、ホームページは蓄積する。
SNSは日々の雰囲気や新しい情報を届けるのに優れています。一方で、営業時間、料金、サービス、アクセスなどの基本情報は投稿の中に埋もれやすく、初めての人が探し直す手間がかかります。
ホームページは、店が責任を持って伝える情報を構造化し、検索や地図、SNSから来た人が判断する場所になります。SNSをやめるのではなく、役割を分けてつなぐことが重要です。
02 / ROLE DIFFERENCE
SNSとホームページ、役割の違い。
検索され方
SNS内の発見に加え、ホームページはサービス名や地域名で探す人への入口になります。
情報の信頼
営業時間、料金、予約先など、店が管理する正式な情報をまとめられます。
デザインの自由
ホームページでは写真、文章、余白、導線を事業の世界観に合わせて設計できます。
予約への流れ
SNS投稿、地図、検索から来た人を、一つの予約・問い合わせ先へ案内できます。
03 / CUSTOMER JOURNEY
知る、確かめる、予約する。
それぞれの媒体が得意な場面をつなぎます。
SNSで知る
日々の投稿や共有を通じて、店の雰囲気や新しい情報に出会います。
公式サイトで確かめる
サービス、料金、スタッフ、場所、考え方をまとめて確認します。
予約・来店へ進む
電話、予約サービス、フォーム、地図など実際の行動先を選びます。
04 / WHEN WEBSITE HELPS
公式サイトが特に役立つ状態。
料金やサービスについて同じ質問が多い、予約先を何度も案内している、SNSのプロフィールだけでは店の違いを説明しきれない場合は、公式情報をまとめる価値があります。
投稿を続けられないからホームページにする、という単純な置き換えではありません。更新頻度の高い情報はSNS、長く使う基本情報はホームページというように、運用負担も含めて分けます。
FREE CONSULTATION & ESTIMATE
今あるSNSを活かし、公式情報の中心をつくる。
利用中のSNS、地図、予約サービスを確認し、役割が重ならないホームページをご提案します。